ITILFND 資格試験 - ITILFND 受験方法

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ITILFND試験番号:ITILFND問題集
試験科目:ITIL Foundation (syllabus 2011)
最近更新時間:2017-10-11
問題と解答:全238問 ITILFND 全真模擬試験
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NO.1 Which of the following is MOST concerned with the design of new or changed services?
A. Service transition
B. Change management
C. Service strategy
D. Service design
Answer: D

NO.2 Which of the following availability management activities is/are considered to be proactive as
opposed to reactive?
1.Monitoring system availability
2.Designing availability into a proposed solution
A. Both of the above
B. 1 only
C. 2 only
D. None of the above
Answer: C

ITILFND PDF   ITILFND 問題数   

NO.3 Which process has the purpose to ensure that, by managing the risks could seriously affect IT
services, the IT service provider can always provide minimum agreed business-related service levels?
A. IT service continuity management
B. Service catalog management
C. Financial management for IT services
D. Change management
Answer: A

ITILFND 必殺   
Explanation:
References: Reference: http://wiki.en.itprocessmaps.com/index.php/ITIL_V3_Service_Design (See IT
service continuity management)

NO.4 Which one of the following is the BEST description of a major incident?
A. An incident which is so complex that it requires root cause analysis before a workaround can be
found
B. An incident which requires a large number of people to resolve
C. An incident which has a high priority or a high impact on the business
D. An incident logged by a senior manager
Answer: C

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